在這個(gè)世界上，最讓人敬佩的兩個(gè)職業(yè)就是白衣天使和教師，一個(gè)治療身體上的病痛，一個(gè)是給予精神上的滿足，二者缺一不可。醫(yī)院是一個(gè)人流量很大的地方，每天都會(huì)有不同的病人，每個(gè)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員有限，所以在病人比較多的情況下，醫(yī)患交流不暢。醫(yī)院也為了使病人看病不再那么難，紛紛引進(jìn)了醫(yī)療廣告觸摸一體機(jī)，提高醫(yī)院的工作效率，為人們提供更好的服務(wù)。

因?yàn)獒t(yī)療資本有限，在當(dāng)時(shí)的就醫(yī)過程中，"等三個(gè)小時(shí)看病三分鐘"已經(jīng)成為了一種常態(tài)，并且，在全部過程中，病人徹底處于被迫的狀況，無(wú)法及時(shí)了解進(jìn)展?fàn)顩r，這無(wú)疑讓病人本就不佳的心境愈加煩躁，乃至憤恨。在這種狀況下，就醫(yī)流程的信息揭露就顯得尤為重要。    
所以醫(yī)院通過醫(yī)療廣告觸摸查詢一體機(jī)體系，醫(yī)生就可認(rèn)為病人供給定制化的信息，不只能夠及時(shí)將等候時(shí)刻、掛號(hào)等信息反饋給病人，并且，對(duì)于一些僅需求咨詢的病人，能夠完成在線回復(fù)，免除病人長(zhǎng)時(shí)刻的等候，從而在必定程度上緩解醫(yī)院人滿為患的境況，有效縮短就醫(yī)時(shí)刻及就醫(yī)本錢。                         
同時(shí)也能拉近醫(yī)患聯(lián)系。面臨雜亂的就醫(yī)環(huán)境，病人常常遇到"看病找不到門"的困境，來往奔波，不只浪費(fèi)了本身的時(shí)刻和精力，影響心境，更不利于醫(yī)院次序的保持，簡(jiǎn)單形成紊亂。因此，醫(yī)院能夠在大廳、候診室、電梯通道等區(qū)域裝置廣告觸摸查詢一體機(jī)播映終端，建立就醫(yī)信息引導(dǎo)體系渠道，引導(dǎo)病患準(zhǔn)確操作就醫(yī)流程，防止不必要的慌張。  
大多數(shù)醫(yī)院自從引進(jìn)廣告觸摸查詢一體機(jī)后，明顯緩解了病人掛號(hào)診斷難的問題，醫(yī)院的的氣氛也越加輕松。在病人排隊(duì)診斷的時(shí)候，能夠經(jīng)過播映實(shí)時(shí)新聞、健康常識(shí)、影片電視等，輕松轉(zhuǎn)移病人的注意力。